เอกสารทางกฎหมาย
นโยบายความเป็นส่วนตัว 123ios
เราให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายอย่างครบถ้วนว่าเรารวบรวม ใช้งาน จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
หลักการคุ้มครองข้อมูลของเรา
123ios ยึดมั่นในหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่โปร่งใสและรับผิดชอบต่อผู้ใช้บริการทุกท่าน
ความปลอดภัยระดับสูง
ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit และจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการป้องกันหลายชั้น เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านจะไม่ตกไปอยู่ในมือของบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต
ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล
123ios ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใด ๆ ข้อมูลของท่านเป็นของท่านและอยู่ในการดูแลของเราเท่านั้น
สิทธิ์ควบคุมข้อมูลของคุณ
ท่านมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บไว้ได้ตลอดเวลา โดยแจ้งผ่านช่องทางที่กำหนด
ความโปร่งใสในการใช้ข้อมูล
เราแจ้งให้ท่านทราบอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง เพราะเหตุใด และนานแค่ไหน ไม่มีการใช้ข้อมูลอย่างลับ ๆ หรือนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้
กำหนดระยะเวลาจัดเก็บที่ชัดเจน
ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกจัดเก็บเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
ควบคุมการรับการสื่อสาร
ท่านสามารถเลือกรับหรือยกเลิกการรับการสื่อสารทางการตลาดได้ตลอดเวลา รวมถึงการแจ้งเตือน SMS และอีเมลโปรโมชั่น เพียงติดต่อฝ่ายสนับสนุนหรือปรับตั้งค่าในบัญชีของท่าน
1. บทนำและขอบเขต
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายแนวทางที่ 123ios ("เรา", "แพลตฟอร์ม") ปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ ("ท่าน") ที่เข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ภายใต้โดเมน 123ios.cam ไม่ว่าจะผ่านทางเว็บเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม
นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมโดยตรงจากท่าน ข้อมูลที่ได้จากการใช้งานบริการของท่าน และข้อมูลที่เราได้รับจากบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต การที่ท่านใช้บริการ 123ios ต่อไปหลังจากนโยบายนี้มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารนี้
นโยบายฉบับนี้ควรอ่านประกอบกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของ 123ios ซึ่งทั้งสองเอกสารนี้ถือเป็นข้อตกลงที่มีผลผูกพันระหว่างท่านกับแพลตฟอร์ม
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย 123ios จำเป็นต้องรวบรวมข้อมูลหลายประเภท ซึ่งสามารถจำแนกได้ดังนี้
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุลจริงตามเอกสารราชการ
- วันเดือนปีเกิดและหมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน (สำหรับการยืนยันตัวตน KYC)
- ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
- ที่อยู่พักอาศัย (จังหวัด / อำเภอ)
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร เช่น ชื่อธนาคาร เลขบัญชี ชื่อเจ้าของบัญชี
- เอกสารยืนยันตัวตนที่อัปโหลด เช่น รูปถ่ายบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง
- เนื้อหาการสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุน (แชทสด, อีเมล, LINE)
2.2 ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน
- หมายเลข IP ที่อยู่ของอุปกรณ์ และข้อมูล Geolocation โดยประมาณ
- ประเภทและรุ่นของเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และอุปกรณ์
- ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน และธุรกรรมทั้งหมดในบัญชี
- หน้าเพจที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้งาน และเส้นทางการนำทางในเว็บไซต์
- ข้อมูล Session Cookies และ Local Storage
2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม
- ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS เพื่อยืนยันธุรกรรม
- ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (Identity Verification Provider) สำหรับกระบวนการ KYC
- ฐานข้อมูลป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน (AML / Fraud Prevention)
| ประเภทข้อมูล | แหล่งที่มา | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ท่านให้โดยตรง | บังคับ |
| ข้อมูลบัญชีธนาคาร | ท่านให้โดยตรง | บังคับ |
| ข้อมูลการใช้งาน | อัตโนมัติ | จำเป็นสำหรับบริการ |
| ข้อมูลอุปกรณ์และ IP | อัตโนมัติ | จำเป็นสำหรับความปลอดภัย |
| ข้อมูลธุรกรรม | ผู้ให้บริการชำระเงิน | บังคับ |
| ข้อมูล KYC | ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน | บังคับ (ถอนเงิน) |
3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
123ios ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุและชอบด้วยกฎหมาย ดังต่อไปนี้
- การให้บริการหลัก: เปิดบัญชี ยืนยันตัวตน ดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเดิมพันที่ท่านร้องขอ
- การยืนยันตัวตนและ KYC: ตรวจสอบอายุ ป้องกันการฉ้อโกง และปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
- การสนับสนุนลูกค้า: ตอบสนองต่อคำถาม ร้องเรียน หรือปัญหาทางเทคนิคของท่านผ่านทุกช่องทาง
- ความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และฟีเจอร์ใหม่
- การสื่อสารทางการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะผู้ที่ยินยอมรับเท่านั้น)
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหรือกระบวนการทางกฎหมาย
เราไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีการเปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์ เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าและขอความยินยอมใหม่หากจำเป็น
4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ 123ios อาศัยฐานทางกฎหมายอย่างน้อยหนึ่งฐานในแต่ละกิจกรรม ดังนี้
- การปฏิบัติตามสัญญา: จำเป็นสำหรับการให้บริการตามที่ท่านตกลงเมื่อสมัครสมาชิก
- ความยินยอม: สำหรับการส่งการสื่อสารทางการตลาด ซึ่งท่านสามารถเพิกถอนได้ตลอดเวลา
- ผลประโยชน์อันชอบธรรม: สำหรับการรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์มและการป้องกันการฉ้อโกง
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: สำหรับกิจกรรมที่กฎหมายกำหนดให้ต้องรวบรวมและจัดเก็บข้อมูล เช่น การยืนยัน KYC และ AML
5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
123ios ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าแก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
5.1 ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร
ผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยดำเนินงานบริการของเรา ได้แก่ ผู้ให้บริการชำระเงิน (TrueMoney, PromptPay, ธนาคารไทย) ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ และผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม พันธมิตรเหล่านี้ได้ลงนามในสัญญาปกป้องข้อมูลและสามารถเข้าถึงข้อมูลของท่านได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ
5.2 หน่วยงานกำกับดูแลและกระบวนการทางกฎหมาย
เราอาจเปิดเผยข้อมูลแก่หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแล เมื่อมีคำสั่งหรือหน้าที่ตามกฎหมายกำหนด และเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น
5.3 การโอนธุรกิจ
ในกรณีที่มีการควบรวม การขาย หรือการโอนกิจการ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนเป็นส่วนหนึ่งของทรัพย์สินของบริษัท โดยเราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าในกรณีดังกล่าว
เราไม่เคยและจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้ง
6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
แพลตฟอร์ม 123ios ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้มีดังนี้
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีมสี และข้อมูลแบบฟอร์มที่กรอกไว้
- คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ใช้เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกงและกิจกรรมที่ผิดปกติ
ท่านสามารถควบคุมการใช้คุกกี้ส่วนใหญ่ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์
7. ระยะเวลาจัดเก็บข้อมูล
เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุหรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวปฏิบัติดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาจัดเก็บ | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและประจำตัว | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| บันทึกธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปี | กฎหมายบัญชีและ AML |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | มาตรฐาน KYC/AML |
| บันทึกการเดิมพัน | 3 ปี | การตรวจสอบและข้อพิพาท |
| ประวัติการสื่อสาร | 2 ปี | การแก้ไขข้อร้องเรียน |
| ข้อมูล Log และ IP | 90 วัน | ความปลอดภัยของระบบ |
| คุกกี้การวิเคราะห์ | 13 เดือน | การวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ |
8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายที่เราเคารพและพร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่ สิทธิ์เหล่านี้ได้แก่
สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล
ท่านสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราจัดเก็บไว้ได้ตลอดเวลา เราจะตอบสนองภายใน 30 วัน
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านสามารถขอให้เราแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลนั้นได้ทันที
สิทธิ์ลบข้อมูล
ท่านสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องจัดเก็บข้อมูลนั้นต่อไป
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณี โดยเฉพาะการใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
สิทธิ์ระงับการประมวลผล
ท่านสามารถขอให้เราระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างที่มีการตรวจสอบหรือข้อพิพาท
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
ท่านสามารถขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้ เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่นได้
หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราที่ [email protected] หรือผ่านแชทสดบนเว็บไซต์ เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
9. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
123ios ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: การรับส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
- การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเช่นรหัสผ่านและข้อมูลทางการเงินถูกเข้ารหัสในระดับฐานข้อมูล
- การยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน (MFA): บังคับใช้สำหรับการเข้าถึงระบบภายในและบัญชีที่มีสิทธิ์สูง
- ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS): ตรวจสอบและบล็อกกิจกรรมที่น่าสงสัยแบบเรียลไทม์
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ทีมรักษาความปลอดภัยทำการทดสอบเจาะระบบและตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำ
- การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตน
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอในหลายที่ตั้งเพื่อป้องกันการสูญหาย
แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยสมบูรณ์แบบ 100% ท่านมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยบัญชีของตนเองด้วย เช่น ไม่แชร์รหัสผ่านและใช้รหัสผ่านที่คาดเดายาก
10. ผู้เยาว์และการคุ้มครองเป็นพิเศษ
บริการของ 123ios มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เราไม่ประสงค์จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีไม่ว่าในกรณีใด
กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาเพื่อกรองผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ออกจากการใช้บริการ หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง
หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและเชื่อว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่แพลตฟอร์มของเรา กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected]
สำคัญ: เนื้อหาบนแพลตฟอร์มนี้มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ท่านรับรองว่าท่านมีอายุถึงเกณฑ์ที่กำหนดเมื่อสมัครใช้บริการ
11. การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
ในฐานะที่ 123ios ดำเนินงานจากนอกประเทศไทย ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศหรือเขตอำนาจศาลอื่นที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลอาจแตกต่างจากกฎหมายในประเทศไทย
เราดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่สมเหตุสมผล ซึ่งรวมถึงการใช้ข้อสัญญามาตรฐานและการตรวจสอบความเพียงพอของมาตรการคุ้มครองในประเทศปลายทาง
การใช้บริการ 123ios ของท่านถือเป็นการยินยอมให้มีการโอนข้อมูลดังกล่าว หากท่านไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล
12. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
123ios ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดี
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่งหรือหลายช่องทาง ได้แก่ การแสดงประกาศที่เด่นชัดบนหน้าเว็บไซต์ การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ หรือการแจ้งผ่าน LINE Official ของเรา
การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายปัจจุบันระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้
13. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านสามารถติดต่อทีมงานคุ้มครองข้อมูลของ 123ios ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected]
- LINE Official: @123ios
- แชทสด: ผ่านเว็บไซต์ 123ios.cam ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
- Telegram: @123ios_support
เราตั้งเป้าตอบสนองทุกคำร้องขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากเรื่องมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขยายเวลาได้ไม่เกิน 60 วัน
เอกสารที่เกี่ยวข้อง
ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ 123ios
นอกจากนโยบายความเป็นส่วนตัว ยังมีเอกสารและข้อมูลสำคัญอื่น ๆ ที่ควรทำความเข้าใจก่อนใช้บริการ 123ios